1-行程用车：行程中2+1旅游车(如不能安排2+1则保证空座率15%)，保证每位游客1个正坐（车辆大小由旅行社根据游客人数调整）；散拼行程接送站是普车。（部分景区套车，有车载购物推荐）。 2-景点门票：韶山环保车+张家界国家森林公园+百龙电梯+天子山索道+天门山+天门山扶梯/鞋套+凤凰古城接驳车+民俗表演， 所有景点不去不退不换！ 3-用餐标准：酒店占床含早+6正餐（含特色餐）,（正餐30元/人，10人一桌9菜1汤，如人数不足将酌情减少菜量)；酒店房费包含早餐；不占床无早餐，若自愿放弃用餐，不退费用。 4-购物安排： 安排一个当地综合土特产超市，某些景区内部特别是凤凰、森林公园、土司府内均会有大大小小的商店、特产店、工艺品店等，景区内设立的商店、路店不属本行程安排购物店范畴，另旅游车司机可能有兜售自己产腊肉等特产行为，属当地所有旅游车普遍正常现象； 以上范畴均不强制消费，请旅游者按自身意愿决定购物行为，本公司不接受在此区域购物方面的投诉。 5-交通：济南长沙往返机票。 6-导游服务：当地中文导游讲解服务； 7-儿童费用：1.4米以下。儿童价格仅包含当地旅游车位费/导游服务费/半价正餐餐费（不占床不含早餐不含门票、超高自理），特别提示：身高超过1米2的儿童请提前报备并预定相应门票，如未预定在当地临时需要不能保证正常购买。 8-住宿标准：全程商务型酒店或客栈 参考酒店：不含一次性洗漱用品,自然单间请补单房差；酒店白天不开空调。 长沙：和平里、金豪、柏曼万家丽北路店、张家界酒店、嘉玺国际、白玉兰、橙果、维也纳酒店、东昇、达旋、楠庭或者同级 张家界：碧泓山庄、和瑞、旎漫山居、永和天门、蛮好居、花涧堂、浅山漫居、富蓝特等同级 凤凰：金利豪庭、安雅拉、听江、凤天、聚贤庄、漫琴庭院、卓睿、嘉尔斯、凤里众栖等同级 备注：入住指定酒店（默认为标准间），酒店无正规三人间。成人操作不占床无退费，产生单房差客人自理或加床（钢丝床）如遇“指定酒店”售罄或紧张，我社将调整同级备选酒店。 9-退费标准：此行程此报价按景区优惠门票核算，任何人群和证件均无优惠门票可退。 小孩按成人报名不占床不退费。 10-收客说明：正常收客年龄：26周岁-75周岁 1、70岁以上需26-69岁亲属陪同，提供健康证明，签好免责； 2、同组70岁以上和26岁以下按成人报名在成人价格基础上加300元/人附加费； 3、同车2-8人（8-10人需收取同车费300/人，10人以上另议） 4、单男单女全男，省内客人在成人价格基础上加300元/人附加费 5、因门票联票景区和政府双补贴已从成本报价内减出，如遇特殊原因客人提前离团，则需先补足800元补贴再按实际结算费用！

单房差，其他个人消费

1、游客因自身原因需中途离团，须与地接接团导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传给地接社，经地接社确认后方可离团，离团后所有的安全责任客人自负。（注：若客人在未提出离团申请情况下私自离团，地接社有权向客人报名的组团社说明情况，双方同意解除旅游合同，离团后所有的安全责任客人自负）； 2、行程内打包和赠送的门票均无优免无退费，不去不退费，亦不做等价交换。  3、自由活动期间宜结伴同行并告知导游，记好导游手机号备用，注意人身和财物安全，贵重物品可寄存在酒店前台保险柜。 4、散拼团有一定的特殊性，由于客人来的交通不一样，如遇航班、火车晚点，短时间的等待属于正常情况，由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的，产生额外费用，客人自行承担。  5、客人长沙入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因长沙火车站附近交通受限，车不能到酒店门口，需步行至酒店约5--10分钟。  6、 在湘西偏远地区，多数旅游景点山多岔路多，出行时不要随便单独外出，外出时应与导游咨询后再行动；着装以轻便为宜，近期天气变化无常，时有阵雨，须随时携带雨具；此行程坐车时间较长，且有些地区路况较差，常晕车者最好备相关药品;张家界、多数景点为特级禁烟区，抽烟前应询问导游及景区工作人员是否可以抽;不要随便在小摊上买东西，如不需要不要随便询价，不要随便乱摸容易打碎的工艺品。 7、因本社接待能力有限，恕无法接待年满75岁以上老人及孕妇。 8、客人应确保身体健康，保证自身条件能完成行程；未满2周岁或年满75周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成后果由旅游者自行承担。 9、请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理。签署合同时,组团社已经告知游客,本次旅游由组团社交给湖南地接社接待，游客已知悉并同意本次安排；游客务必如实填写《游客意见反馈表》，恕不受理因虚填或不填意见反馈表后的相关投诉。

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土特产生活超市，120分钟左右