服务标准：西藏各项条件相对较落后，请勿以城市人心态衡量，敬请谅解。 特别提示：此价格均为含政府优惠和补贴过后的价格。 若中途离团需补齐离团费2000元/人。 1.交通：行程所列交通时间仅供参考，以实际出票为准； 旅游用车：正规旅游大巴； 机票：同团旅客可能出现航班时刻不一致的情况、敬请谅解； 2.住宿：标间独卫，如单男单女,安排三人间或加床，加床一般为钢丝床或床垫； 温馨提示：全程不提供自然单间，若全团出现单男或者单女的情况，导游及全陪有权调配房间；入住酒店时如需要客人付钥匙牌的押金，若房间内物品没有损坏，退房时退还客人。西藏地区住宿条件有限，冬季取暖设施为电热毯，望旅客周知。 参考酒店： 拉萨：川蓬大酒店、泰成饭店（堆龙）、鹏泰大酒店、念藏湘大酒店、念藏歆酒店、梦思家酒店，冈拉梅朵酒店、扎基寺如家酒店、梦屿千寻酒店、登山饭店、白玛曲秘大酒店、金刚精品酒店、如家派柏云酒店、岗拉梅朵酒店、御鑫酒店、如摖仓酒店、飞云大酒店、梦思佳酒店、宗莲酒店、朵思玛摄影酒店、帅龙大酒店、福幡林酒店、天祥圣居酒店、诺布雅居酒店、殿影酒店、普仁仓酒店、海瑞假日酒店、华驿酒店，尚客优酒店，金鹏银酒店，曼陀罗酒店、岷山安逸、尚居酒店、都市118、新凯酒店、骏逸酒店、假日庄园、圣都酒店或同级； 拉萨携程4钻：拉萨喜上酒店、兰泽假日酒店、乔穆朗宗酒店、和美半山酒店、璟城国际酒店、蔚徕酒店、岷山天瑞大酒店、凯铂丽亚大酒店、岷山圣瑞斯酒店、岷山新天地、金穗酒店、柏丽爱尚酒店、铭耀大酒店、天宜藏润大酒店、西藏民族饭店、金昊大酒店、格拉丹东酒店或同级； 林芝：神山宾馆、格拉丹东商务酒店、尚品花园酒店、宏林酒店、鹏龙酒店、鲁苏大酒店、风溢大酒店、明洋大酒店、鑫湘缘酒店、聚源酒店、如林酒店、云端酒店、风溢酒店、嘉隆大酒店、教育宾馆、伊光宾馆、布迦象宝、峻凯酒店、瑞峰酒店、风华酒店、宏林酒店、伊光酒店或同级； 林芝携程4钻：万清堂大酒店、林芝岷山大酒店、东辰锦辉国际大酒店、诺尔丹大酒店、天宇藏密酒店、林芝印象、渝西、铂悦会舍或同级； 3.用餐：7早8正；早餐：酒店用早；赠送藏式烤羊+鲁朗石锅鸡+藏式牦牛肉汤锅，团餐及特色餐不用不予退费，敬请谅解；中转期间因条件有限，不提供餐食，敬请谅解； 4.门票：所列景点首道大门票；景点门票为打包价格，因此行程中不产生任何门票退费。 5.导游：普通话导游讲解； 6.保险：含旅行社责任险，因高原地区建议客人自行购买20万以上的旅游意外险； 7.购物：安排2次特色购物店：⑴.藏医药；⑵.工艺品，每店约90分钟；购物店为参考购物店，以实际进店为准； 8.全陪：如安排全陪（可能为旅行社工作人员，非持证导游）随队时，不负责景点讲解，只提供辅助衔接工作、引导服务；并且可能与团友不同航班/车次进离藏。当地分车时，可能不与游客在同一车辆上。 9.建议收客年龄26-68周岁；15-19岁+600元/人，20-25岁/69-70岁+300元/人，8人同车，同组擦边请现询，70岁以上老年人不宜进藏；14岁及以下儿童价格需要单独计算；少数民族、残障人士及同行无能力接待，如隐瞒身份，请现补2000元/人，敬请谅解。

行程外的一切费用自理

重要提示： 1.西藏地区各项条件相对较落后，个别地区设施与大都市相比存在较大差距，请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程，请您保持快乐的心态，将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族特色中。 2.请在报名时提供二代身份证扫描件，没有身份证的小孩提供户口薄，在旅行期间随身携带证件； 3.为更好的完成行程，旅行社有权对行程的先后顺序进行调整，但不减少景点； 4.高原环境气候特殊，报名时请填《西藏旅游安全告知书》。如患有心脏病、高血压、呼吸道疾病及孕妇等，请勿入；如有隐瞒病情者，后果自负，且病情严重者，我社有权劝退或终止合同。 5.根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因离团、脱团，将被视为自动放弃行程且主动解除合同，各项费用均不退，产生的后果自理。 6.为维护您的权益，请在当地填写《游客意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准。我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，恕不受理因虚假填写或不填写而产生的后续争执和投诉。不签意见单者视为主动放弃，按无意见处理。 7.我社不实行老年证、军官证等优惠证件的退费：放弃景点游览的，不予退还门票费用；因自身原因离团产生的费用由客人自理，造成行程不能完 成或其他损失，由客人自行承担，但我社会尽力配合团友完成剩余行程和处理相应事项。 8.失信人无法坐飞机、火车，如客人为失信人请提前告知，如知情不报产生损失和无法参团由客人自行承担！ 9.关于不可抗力因素：因自然灾害，政府行为，社会异常时间，如罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用，需由客人自行承担。 10.若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。 11.65周岁以上报名客人，需做体检遵医嘱并签免责协议(免责需本人和子女签字)，单人超过74岁客人不建议报名。 特此提示： 为维护您的权益，进藏前请仔细阅读《西藏旅游需知》。

《西藏旅游需知》 欢迎参加西藏旅游团,为了您的旅途顺利愉快的进行，请阅读以下注意事项： 【关于高原反应】 正确认识高原反应： 西藏属于高寒、缺氧地带。行程中海拔通常都会在3000米以上较高地带，部分地方甚至超过5000米；拉萨海拔3650米，氧气含量仅为平原的70%左右，气压也较低。随着海拔升高，含氧量就越降低。初到高原的人都会有高原反应，会感到不同程度的胸闷、气短、呼吸困难等缺氧症状，严重的会有头痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，与体质好坏无关。所谓高原反应正是我们的身体正因为这样的气压差，缺氧造成的不适所做出的对抗反应。高原反应，也是来西藏旅游的一种体验。 正确应对高原反应： 1．可在入藏前适时、适量服用一些常用的预防、缓解高山反应的药物：红景天、高原安、葡萄糖等； 2．要以平常的心态对待，刚进入高原，最好能用半天时间休息。行动别太迅速、不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担，使其能很好地适应此环境。最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维他命的物质，多饮水。适应期一般在1-3天； 3.若反应较大，可适当吸氧、输液等都会有效的缓解高山反应和心脏压力。不鼓励长时间吸氧，应努力自身克服高原反应，因旅途会有更高海拔地区，不能对氧气产生依赖； 4.防止感冒，在高海拔地区的感冒容易引发肺部积水，对身体造成长期的伤害。如遇感冒，则应立即告知旅行社工作人员，并听从工作人员建议并作出妥善安排； 5.关于洗澡：刚到高原，建议等身体完全适应后再洗澡。洗澡的地方相对空间较小容易因缺氧而造成晕倒，同是洗澡容易受凉感冒。 6. 高龄客人报名前请到医院做体检，征求医生意见。如患有严重心脏病、高血压、呼吸系统疾病以及医生认为不宜进藏者，请勿入藏； 【接待条件需知】 西藏深处祖国内陆高原地区，人口稀疏、交通不便、经济水平，接待条件相对较落后： 自西藏2006年7月1号铁路通车后，旅游旺季通过不同途径每天抵达拉萨旅客超过5万人，每年还在不停的增加。令西藏旅游接待情况非常紧张，车、房、导游、门票、火车票、机票资源极之缺乏，善意提醒各游客尽量避免7—8月期间自行前往西藏，如客人一定选择在此期间去西藏旅游，客人一定要有心理准备，千万不要有自我优越的感觉，一定容纳西藏的种种不足，如有挑剔的心态或享受的心态，则建议入藏。 1. 吃在西藏： (1)．用餐：当地四川人多，所以饮食以川菜为主，偏辣偏咸，食材匮乏，菜品质量有限，但求吃饱不求吃好； 饮水：西藏处于高原地区，水的沸点低，热水-建议购买瓶装矿泉水加热。 (2)．西藏各景点、村镇相隔较远人烟稀少，旅游的大部分车间都是在车上，用餐点间隔不一，行车时间较长，易产生饥饿感，所以请自备一些高热量的食物； (3)．高原地区资源有限 加之海拔较高、气压较低，做饭需要用高压锅，餐饮质量请不要给予太高的期望值； (4)．野生菌火锅、石锅鸡，是到西藏的游客基本必吃的；青稞酒、酥油茶、糌粑，是当地人的主要餐食； 2. 住在西藏： (1). 因西藏属欠发达地区，酒店设施与内地有较大差距，所以请勿以城市人心态衡量，部分酒店无空调； (2). 西藏各地还不是完全开放的城市，星级酒店有很多政府接待任务，如我们所订时间的房与政府接待有所冲突，就会取消旅行社用房，而我社只会尽量调整差不多标准的酒店补救，故客人要有心理准备； 3. 行在西藏： (1). 因气候特殊,为确保车辆正常行驶，旅游车通常只能开暖气，无法开制冷空调； (2). 由于路况较差和油料掺有杂质，途中易出现车辆故障（如爆胎、断钢板、避震器、化油器和车灯损坏等情况）或陷车，这在西藏属正常情况，请给予谅解和积极配合司陪工作； 4. 游在西藏： (1)．西藏地域辽阔、人烟稀少，约为120万平方公里、280万常住人口。各景点、村镇相隔较远，车程时间较长； (2)．在西藏，游玩的多是沿途的风光，真正的“景点”通常是指“寺庙”，所以准备好相机，不要等待了； (3). 导游：进藏游客旺暴增,导游数量也随之暴增,导致导游素质良莠不齐，请游客尽量体量当地旅游从业人员的整体素质相对低下之现状； (4). 出于对世界遗产的保护,布达拉宫每天参观人数仅限3600人,需提前数日提供本人身份证复印件预定并按布宫管理处分配时间段进行限时限量参观.具体参观时间、人数、名单在提前一天下午公布；因此我社在保证客人都能正常参观布达拉宫的前提下可能临时会对行程的先后顺序有所调整，但不减少所含景点。如确实布达拉宫固政策性原因不能参观，旅行社只退回门票，不作任何赔偿。 5.购物在西藏： (1). 西藏特产：冬虫夏草、藏红花、灵芝、雪莲花、各种野生菌类等土特产；唐卡、藏香、藏刀等工艺品；藏医药也闻名海内外； (2). 拉萨的八角街，就是民族手工艺品的集中售卖中心；林芝是森林地区，能买到各种野生菌类，特产丰富； (3). 购买物品时，注意物品质量、档次，价格差别很大。有不良商贩以假乱真、以次充好，建议不要贪小便宜、不要随便相信路人的话；例如：虫草！林芝虫草几千元就能买到一斤的次品，而那曲虫草品质较高的已经超过10万元一市斤了； (4). 请到正规商店购买、留存发票； 6．娱乐在西藏： (1). 来西藏跳一段锅庄舞、唱一曲藏歌、喝一杯酥油茶是很多的梦寐以求的。 可供选择的除了藏民家访通常还如：公成公主、幸福在路上 各种演绎； (2). 因外来人口、流动人口较多， 会所KTV、演绎厅、慢摇吧在西藏非常普及；藏族人去当地的“朗玛厅”相对较多，建议游客一般不要前往； 【其他需知】 1、气象气候：青藏高原温带半干旱季风气候，以空气稀薄、干燥缺氧、阳光充足、低温寒冷、日温差大为特征。海拔高度每上升100米，年均温降低0.57℃，纬度每升高1度，年均温降低0.63℃，日较差大；干湿分明，多夜雨； 2、常规行程中主要地点海拔：西宁2300米，拉萨3650米、林芝2900米、日喀则3880米，最高海拔5190米（那根拉山口），高原最低海拔2880米（雅鲁藏布大峡谷江边观景台）；山口及4500米以上高海拔地方白天夏季气温仍较低，大多在15度以内，且变化较大，常是“一山有四季，十里不同天”，请注意防风和保暖； 3、随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品； 4、青藏高原紫外线特别强、日照时间长：应注意防晒护肤，为了旅途相对舒适，请携带帽子和太阳镜； 5、西藏较为干燥：除藏东南小部分地区外，西藏大部都较为干燥，常涂润唇膏避免嘴唇干裂； 6、外宾入藏的相关规定变化较大，请提前咨询以免影响进藏计划，外国外交官和外国记者请勿入藏； 7、尊重藏族宗教信仰和生活习俗，这是重要戒条！青藏地区的民风，深受宗教影响，以及经济相对落后，不要去计较和指责他们的休闲、懒散、贫穷、落后，肮脏和大脾气等，不要与驾驶员发生争吵，不要对着司机指责车况不佳和落后，司机在途中喜欢帮助别人拖车、修车等，这是他们的文化，请不要指责和埋怨。团队中若遇车辆发生故障，请互相帮助，多给予谅解，只有发挥团队精神，旅途才能愉快和顺利。要多与当地人、驾驶员交朋友，这样你会获得更多的帮助，使你的旅途更加顺利和愉快。天葬，是受法律保护的宗教信仰，请勿观看，偶有不慎，就会触怒当地人，引起不必要的麻烦； 8、拍摄禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏族人衣着更是华丽，色彩缤纷，这些都是摄影的好题材，取景前有几点要注意：一般寺庙的外围建筑可以随意拍摄，但殿堂内是严禁拍摄的，有些地方则注明付款可拍摄，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重的。摄影人物也要小心，藏族人未必都喜欢被人拍摄，为免不必要的麻烦，取景前最好先打个招呼。 9、政治问题：在西藏，政治问题是十分敏感的，无论在任何场合，不论对方是藏族人、外国人或自己人和团友，都不宜讨论西藏政治问题。 西藏旅游关于购物/自费补充协议书 旅行社及游客双方根据《合同法》、《旅游法》及相关法律法规的规定、在平等、自愿、充分协商一致不影响行程的的基础上、就双方签订的《旅游合同》达成如下补充协议： 购物补充协议项 1：西藏对商品都有严格管理，同类产品在西藏不同商家商品不会有较大价差。推荐商店是旅游局指定购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选我们无法承担退换差价的责任。 2：是否购物，由旅游者据自身需要，自愿、自主决定，旅行社绝不强制。 3：旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换。 4： 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。 5：关于购物地点： 地点  场所名称 商品特色  约定时间  拉萨 藏药店 各类知名藏药 约90分钟 拉萨 工艺品店 天珠，珊瑚，绿松石，蜜蜡，唐卡等 约90分钟 自费补充协议项 1：为了满足旅游者需要，双方协商一致在行程之外另行约定另行付费旅游项目，该项目安排在自由活动期间进行，旅游者可自由选择。 2：因不可抗力或无法预见的情况导致行程变更等原因致使旅行社无法安排另行付费时，请旅游者谅解，双方均不承担违约责任。 3：自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社绝不强制参加。如旅游者不参加自费项目的，安排自由活动。如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目表中的其他项目，请全团客人签字同意，导游方可安排。

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购物：安排2次特色购物店：⑴.藏医药；⑵.工艺品，每店约90分钟；购物店为参考购物店，以实际进店为准；